Критерии «классности» отелей

Обычно, выбирая городской отель, туристы уделяют внимание «звездности», предполагая, что чем она выше, тем лучше будет обслуживание и номера в отеле. Следует в первую очередь учесть свои пожелания, предпочтения и, конечно же, финансовые возможности.

Критерии «классности» отелей.

Чем руководствоваться при выборе отеля?

Открытие летнего туристического сезона совсем скоро, а это значит, что миллионы отдыхающих будут ехать в отпуск. Сегодня развитие туристического и гостиничного бизнеса шагает семимильными шагами, и предложений на этом рынке услуг великое множество.

Обычно, выбирая городской отель, туристы уделяют внимание «звездности», предполагая, что чем она выше, тем лучше будет обслуживание и номера в отеле. Следует в первую очередь учесть свои пожелания, предпочтения и, конечно же, финансовые возможности. Для некоторых туристов важно, чтобы рядом находились клубы и рестораны, для других – пляж, третьим нужен покой и комфорт.

Городской отель, который отвечает всем требованиям, предъявляемым туристами, будет гарантией их прекрасного долгожданного отдыха. Следовательно, еще задолго до поездки в отпуск, нужно решить задачу с выбором номера в отеле и его самого.

О классификации.

Гостиничный фонд условно классифицируется по шкале в пять баллов или по «звездной системе». Самым лучшим городским отелям может быть присвоено пять звезд, кстати сегодня существуют уже и шестизвездные комплексы («Де Люкс») в которых проживают, как правило, только самые «дорогие» гости.

Профессиональная терминология, применяемая туристическими агентствами в рекламном описании номеров в отеле, весьма своеобразна. Поэтому не всегда ясно, что именно предлагается отдыхающим. Из привлекательных картинок, брошюр и красочных фото с манящими фонтанами и бассейнами невозможно узнать об условиях проживания или сервисном обслуживании, которые предлагаются в городском отеле. Следовательно, эти аргументы не могут стать главными при выборе. Во избежание не всегда приятных сюрпризов, особенно это часто случается, когда турист уже прибыл в городской отель, заблаговременно не ознакомившись с его типом, критериями звездности, следует знать такие нюансы:

• городской отель с одной звездой - для непритязательной публики, там можно получить душ и ночлег в стандартном номере, который можно назвать аскетичным;
• с двумя звездами - душ и туалет на пять номеров с отдельным обеденным залом-столовой. В качестве дополнительной услуги – общая прачечная и химчистка;
• с тремя звездами – считается наиболее удобным по соотношению понятий цены и качества. Номера таких отелей оснащены отдельным санузлом, кондиционером, холодильником и телевизором. В городском отеле такой категории обычно есть ресторан, или бар. В таких отелях часто проживают клиенты, приехавшие в командировку, поэтому наличие бизнес-центра с компьютером и паркинга весьма уместны.
• в четырех и пятизвездочных – уровень сервиса и комфорта максимальный. Разница между ними не большая. В номерах имеется все, что и в трехзвездном отеле. Для более комфортного отдыха производится каждодневная уборка, в душе много красивых зеркал, на вешалках - халаты банные для каждого посетителя с обязательным набором необходимых принадлежностей (фен, утюг и пр.). Есть возможность пользоваться спортзалом, бассейном, салоном красоты, услугами обменных пунктов, посетить современный клуб в ночное время – все это на территории отеля.

Следует знать, что отели, в рекламе которых турист не увидит никакой категории – это вовсе не приговор для них. Возможно, что просто ее не успели присвоить к туристическому сезону или специально не получили, решив минимизировать налоги. В этом случае, следует связаться в телефонном режиме с администратором и задать ему свои вопросы.