banner

Видео



Новые статьи

banner

Когда турагентству нужна помощь?

Категория: Полезное
Создано 21.12.2014

Минимум дважды в год ваши менеджеры по продажам туристических путевок испытывают колоссальные нагрузки. Ежегодно в предновогодние дни и на время летних отпусков наплыв туристов испытывают практически все хорошие турфирмы. В это время менеджеры вынуждены держать сотни заявок под контролем, вести десятки клиентов одновременно.

И конечно, на это время - на период пикового спроса - приходится наибольшее количество ошибок. Некоторые из них очень незначительны и поправимы, некоторые портят репутацию компании. А иные способны привести к очень серьезным финансовым потерям! И именно в это время больше всего пригождается специализированная программа для турагентств Columbis, защищающая от финансовых трат и проблем с недовольными туристами.

Почему так ценен "обычный софт" для турагентства? Columbis - это мощная и простая система, выстраивающая полный цикл работы с клиентом. Организовать с такой программой классическую "воронку продаж" не составит труда - для каждого потенциального клиента вашей турфирмы есть целый ряд значимых полей: от страны, куда желает отправиться отпускник, до его статуса (познакомился с предложением, забронировал тур, готов оплатить, нуждается в пояснениях). Все клиенты, нынешние и будущие, у каждого менеджера находятся на виду - и по каждому он может в любой момент получить пояснения.

Как выполняется автоматизация турфирмы с ПО Columbis? Обычно автоматизация означает прописывание всех бизнес-процессов. С Columbis все становится проще: есть "входные" данные, есть сводная таблица и карточка по каждому клиенту. В базе данных моментально, в режиме реального времени отображается любое изменение. Ваш менеджер получил визы или помог оформить их клиенту? Ваш сотрудник уточнил количество отдыхающих. их возраст? Медстраховка уже оформлена, но еще неизвестны точные данные? Все это можно указать в форме.

В результате автоматизация турфирмы достигает того уровня, когда каждый клиент на виду, и по каждому туру видны недостающие детали. Документы, авиабилеты, оплата, аванс, другие подробности позволят вам постоянно контролировать работу любого из сотрудников, а им - получать больше денег за работу, тратя меньше времени на отдельного клиента.

Наши рекомендации

Отдых в Малайзии

Отдых в Малайзии

07-06-2014

Это государство находится в Юго-Восточной Азии и разделено Южно-Китайским морем на Западную и Восточную Малайзию. Страна...

Лучшие гостиницы Орла

Лучшие гостиницы Орла

25-03-2017

Во время командировок или отдыха мы хотим иметь комфортабельные номера для отдыха и ночлега. Наиболее распространенными...

Совет тем, кто любит путешествовать без гида

Совет тем, кто любит путешествовать без гида

24-08-2014

Есть категория людей, которой не нужны ознакомительные экскурсии с толпой и планом, который им не интересен....

Интернет-магазин «Три сундука» – настоящий кладезь изысканных товаров

Интернет-магазин «Три сундука» – настоящий кладезь изысканных товаров

11-12-2014

Интернет-магазин «Три сундука» предлагает широкий выбор сумок финляндского и германского производства. Только качественные модели регулярно пополняют...

Как выбрать гостиницу

Как выбрать гостиницу

08-11-2015

Как комфортно отдохнуть? Самый лучший отдых – это путешествия. Совершая поездки на большое расстояние, например, в...

Web Travel – туристический онлайн-справочник. Мы поможем Вам выбрать правильное место для отдыха, основываясь на собственном отдыхе.
Все права защищены, копирование запрещено.
По всем вопросам пишите по нашим контактам.

Яндекс цитирования