banner

Видео



Новые статьи

Италия зимой - туризм, праздники и отдых!

Италия зимой - туризм, праздники и отдых!

26-11-2017

Не только летом, но и зимой Италия является лучшим местом для незабываемого отдыха. Если вы не боитесь, холода...

banner

Когда турагентству нужна помощь?

Категория: Полезное
Создано 21.12.2014

Минимум дважды в год ваши менеджеры по продажам туристических путевок испытывают колоссальные нагрузки. Ежегодно в предновогодние дни и на время летних отпусков наплыв туристов испытывают практически все хорошие турфирмы. В это время менеджеры вынуждены держать сотни заявок под контролем, вести десятки клиентов одновременно.

И конечно, на это время - на период пикового спроса - приходится наибольшее количество ошибок. Некоторые из них очень незначительны и поправимы, некоторые портят репутацию компании. А иные способны привести к очень серьезным финансовым потерям! И именно в это время больше всего пригождается специализированная программа для турагентств Columbis, защищающая от финансовых трат и проблем с недовольными туристами.

Почему так ценен "обычный софт" для турагентства? Columbis - это мощная и простая система, выстраивающая полный цикл работы с клиентом. Организовать с такой программой классическую "воронку продаж" не составит труда - для каждого потенциального клиента вашей турфирмы есть целый ряд значимых полей: от страны, куда желает отправиться отпускник, до его статуса (познакомился с предложением, забронировал тур, готов оплатить, нуждается в пояснениях). Все клиенты, нынешние и будущие, у каждого менеджера находятся на виду - и по каждому он может в любой момент получить пояснения.

Как выполняется автоматизация турфирмы с ПО Columbis? Обычно автоматизация означает прописывание всех бизнес-процессов. С Columbis все становится проще: есть "входные" данные, есть сводная таблица и карточка по каждому клиенту. В базе данных моментально, в режиме реального времени отображается любое изменение. Ваш менеджер получил визы или помог оформить их клиенту? Ваш сотрудник уточнил количество отдыхающих. их возраст? Медстраховка уже оформлена, но еще неизвестны точные данные? Все это можно указать в форме.

В результате автоматизация турфирмы достигает того уровня, когда каждый клиент на виду, и по каждому туру видны недостающие детали. Документы, авиабилеты, оплата, аванс, другие подробности позволят вам постоянно контролировать работу любого из сотрудников, а им - получать больше денег за работу, тратя меньше времени на отдельного клиента.

Наши рекомендации

Венесуэла

Венесуэла

08-06-2013

Побережье этой страны пять столетий назад было излюбленным местом обитания Карибских пиратов. Эдвард Тич, Генри Морган,...

Объединенная республика Танзания

Объединенная республика Танзания

11-06-2014

Танзания образовалась в результате объединения двух государств – острова Занзибара и Танганьики, откуда, собственно и появилось...

Мадрид

Мадрид

27-11-2014

    Испания удивительная страна, которая знаменита своим богатым культурным наследием на весь мир.

Города Новой Зеландии (часть вторая)

Города Новой Зеландии (часть вторая)

09-06-2014

В северной части Новой Зеландии расстоянии около 130 км от Окленда расположен город Гамильтон, где можно...

Азиатские пляжи, такие живописные, такие чарующие.

Азиатские пляжи, такие живописные, такие чарующие.

23-06-2014

Как бы вы ни ценили свою работу, все равно ожидаете отпуск, чтобы выбрать интересное путешествие, немного...

Web Travel – туристический онлайн-справочник. Мы поможем Вам выбрать правильное место для отдыха, основываясь на собственном отдыхе.
Все права защищены, копирование запрещено.
По всем вопросам пишите по нашим контактам.

Яндекс цитирования