banner

Видео



Новые статьи

banner

Когда турагентству нужна помощь?

Категория: Полезное
Создано 21.12.2014

Минимум дважды в год ваши менеджеры по продажам туристических путевок испытывают колоссальные нагрузки. Ежегодно в предновогодние дни и на время летних отпусков наплыв туристов испытывают практически все хорошие турфирмы. В это время менеджеры вынуждены держать сотни заявок под контролем, вести десятки клиентов одновременно.

И конечно, на это время - на период пикового спроса - приходится наибольшее количество ошибок. Некоторые из них очень незначительны и поправимы, некоторые портят репутацию компании. А иные способны привести к очень серьезным финансовым потерям! И именно в это время больше всего пригождается специализированная программа для турагентств Columbis, защищающая от финансовых трат и проблем с недовольными туристами.

Почему так ценен "обычный софт" для турагентства? Columbis - это мощная и простая система, выстраивающая полный цикл работы с клиентом. Организовать с такой программой классическую "воронку продаж" не составит труда - для каждого потенциального клиента вашей турфирмы есть целый ряд значимых полей: от страны, куда желает отправиться отпускник, до его статуса (познакомился с предложением, забронировал тур, готов оплатить, нуждается в пояснениях). Все клиенты, нынешние и будущие, у каждого менеджера находятся на виду - и по каждому он может в любой момент получить пояснения.

Как выполняется автоматизация турфирмы с ПО Columbis? Обычно автоматизация означает прописывание всех бизнес-процессов. С Columbis все становится проще: есть "входные" данные, есть сводная таблица и карточка по каждому клиенту. В базе данных моментально, в режиме реального времени отображается любое изменение. Ваш менеджер получил визы или помог оформить их клиенту? Ваш сотрудник уточнил количество отдыхающих. их возраст? Медстраховка уже оформлена, но еще неизвестны точные данные? Все это можно указать в форме.

В результате автоматизация турфирмы достигает того уровня, когда каждый клиент на виду, и по каждому туру видны недостающие детали. Документы, авиабилеты, оплата, аванс, другие подробности позволят вам постоянно контролировать работу любого из сотрудников, а им - получать больше денег за работу, тратя меньше времени на отдельного клиента.

Наши рекомендации

Какие виды отдыха предлагает Болгария?

Какие виды отдыха предлагает Болгария?

31-12-2014

Болгария предоставляет множество вариантов для туристического отдыха, многие из которых доступны не только в тёплый сезон....

Тальские вулканы в Тункинской долине

Тальские вулканы в Тункинской долине

18-08-2014

Известностью пользуется землетрясение 1861 г., когда на месте опустившейся суши, к северу от устья Селенги, образовался...

Путешествие по Тайланду и виды транспорта

Путешествие по Тайланду и виды транспорта

23-06-2014

Тайланд считается одной из самых посещаемых туристами страной. Он располагается в Юго-Восточной Азии. О нем написано...

В помощь путешественнику: Кремль и другие достопримечательности Казани

В помощь путешественнику: Кремль и другие достопримечательности Казани

11-05-2016

В Казани находится главная достопримечательность Татарстана, его гордость – Казанский кремль. Огромный комплекс, раскинувшийся на полторы...

Остров Барбадос

Остров Барбадос

03-06-2013

Этот остров входит в группу Малых Антильских островов. Его восточная часть омывается водами Карибского моря, а...

Web Travel – туристический онлайн-справочник. Мы поможем Вам выбрать правильное место для отдыха, основываясь на собственном отдыхе.
Все права защищены, копирование запрещено.
По всем вопросам пишите по нашим контактам.

Яндекс цитирования