banner

Видео



Новые статьи

Автобусные туры

Автобусные туры

25-08-2017

Многие гости Германии, совершающие автобусные туры по региону Рудных гор, посещают одну из главных достопримечательностей этого района —...

banner

Когда турагентству нужна помощь?

Категория: Полезное
Создано 21.12.2014

Минимум дважды в год ваши менеджеры по продажам туристических путевок испытывают колоссальные нагрузки. Ежегодно в предновогодние дни и на время летних отпусков наплыв туристов испытывают практически все хорошие турфирмы. В это время менеджеры вынуждены держать сотни заявок под контролем, вести десятки клиентов одновременно.

И конечно, на это время - на период пикового спроса - приходится наибольшее количество ошибок. Некоторые из них очень незначительны и поправимы, некоторые портят репутацию компании. А иные способны привести к очень серьезным финансовым потерям! И именно в это время больше всего пригождается специализированная программа для турагентств Columbis, защищающая от финансовых трат и проблем с недовольными туристами.

Почему так ценен "обычный софт" для турагентства? Columbis - это мощная и простая система, выстраивающая полный цикл работы с клиентом. Организовать с такой программой классическую "воронку продаж" не составит труда - для каждого потенциального клиента вашей турфирмы есть целый ряд значимых полей: от страны, куда желает отправиться отпускник, до его статуса (познакомился с предложением, забронировал тур, готов оплатить, нуждается в пояснениях). Все клиенты, нынешние и будущие, у каждого менеджера находятся на виду - и по каждому он может в любой момент получить пояснения.

Как выполняется автоматизация турфирмы с ПО Columbis? Обычно автоматизация означает прописывание всех бизнес-процессов. С Columbis все становится проще: есть "входные" данные, есть сводная таблица и карточка по каждому клиенту. В базе данных моментально, в режиме реального времени отображается любое изменение. Ваш менеджер получил визы или помог оформить их клиенту? Ваш сотрудник уточнил количество отдыхающих. их возраст? Медстраховка уже оформлена, но еще неизвестны точные данные? Все это можно указать в форме.

В результате автоматизация турфирмы достигает того уровня, когда каждый клиент на виду, и по каждому туру видны недостающие детали. Документы, авиабилеты, оплата, аванс, другие подробности позволят вам постоянно контролировать работу любого из сотрудников, а им - получать больше денег за работу, тратя меньше времени на отдельного клиента.

Наши рекомендации

Отпуск в Египте: как отдохнуть выгодно?

Отпуск в Египте: как отдохнуть выгодно?

14-10-2014

Египет на протяжении нескольких лет остается привлекательным для большинства туристов.

Какие бывают визы в Эмираты

Какие бывают визы в Эмираты

21-11-2015

Как известно, до наступления нового века въезжать в Эмираты по упрощённой формуле могли только англичане. Всем...

Курорты Австралии

Курорты Австралии

05-06-2014

Наш материал предназначен для тех, кому уже порядком поднадоели курорты Турции, Греции, Египта и др. Если...

5 мест в Нью-Йорке, которые стоит посетить

5 мест в Нью-Йорке, которые стоит посетить

20-10-2014

Нью-Йорк – это один из крупнейших бизнес-центров мира. Это действительно уникальный город. От него будет в...

Австрия: прогулка по Вене

Австрия: прогулка по Вене

10-07-2013

Если вы планируете путешествие по Вене, то следует определиться в своих предпочтениях. Ведь этот город интересен...

Web Travel – туристический онлайн-справочник. Мы поможем Вам выбрать правильное место для отдыха, основываясь на собственном отдыхе.
Все права защищены, копирование запрещено.
По всем вопросам пишите по нашим контактам.

Яндекс цитирования